Thương mại qua tác tử AI vấp phải thực tế ảm đạm khi đơn hàng tại Airbnb và DoorDash rất thấp
Semafor ghi nhận kỳ vọng của Thung lũng Silicon về việc hàng tỷ tác tử AI (phần mềm tự động hành động thay con người) mua sắm trực tuyến đang vấp phải thực tế ảm đạm trong giai đoạn đầu.
Theo mô tả mô hình, người dùng giao cho các trợ lý ảo cá nhân tự động đặt phòng khách sạn, gọi món ăn hay mua sắm trực tuyến trên các ứng dụng.
CEO Brian Chesky của Airbnb cho biết lượt đặt phòng từ các tác tử AI Muse và Instinct của Meta ở mức rất thấp, còn CEO Tony Xu của DoorDash xác nhận chỉ nhận được khoảng vài trăm đơn hàng.
Tác giả trên Semafor nhận định sự đón nhận chậm chạp này có thể củng cố quyết định của Amazon khi chặn các tác tử, do lượt xem của robot không thể tạo ra tiền như con người.
